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Comptoirs désaffectés à Delta

DSC05473Au centre de la station Delta, une affichette posée sur les porte vitrées signale la fermeture des comptoirs de vente de titre de transports, ou « Kiosk », comme il se doit. Les clients y sont invités à utiliser les automates ou, s’ils préfèrent le contact humain, se rendre au Kiosk le plus proche, à Mérode.

La structure qui abrite les comptoirs, construite de toutes pièces il y a à peine quelques années au centre de la station, se retrouve maintenant bien vide. Avec sa sandwicherie qui a subi le même sort, ses courants d’air glacés, ses longs couloirs sans charme, sa gare ferroviaire souvent vide, Delta voit encore se renforcer son atmosphère de station désaffectée et un peu glauque. Heureusement restent encore le libraire, la supérette, et un distributeur d’argent qu’une autre affiche promet pour bientôt.

Pourtant, avec sa position de carrefour multimodal entre le métro, une ligne de bus très fréquentée, sa ligne de chemin de fer (futur RER) et son large parking de dissuasion, Delta mérite mieux. Une machine ne remplacera jamais complètement une personne, et certains usagers sont rassurés de pouvoir poser leurs questions par rapport à leur itinéraire ou leur titre de transport, en particulier des personnes âgées ou des touristes. Et en cas de fermeture tardive, les guichets pourraient aussi renforcer le sentiment de sécurité dans une station qui a vu se produire des faits graves. Dès lors, nous nous posons les questions suivantes :

  • Quel est l’argument qui justifie cette fermeture ?
  • La structure va-t-elle recevoir une nouvelle affectation, être démontée ou restée vide indéfiniment ?
  • La STIB considère-t-elle le confort de l’usager au même titre que les économies potentielles au moment d’engager des décisions, et d’autres fermetures sont-elles à craindre prochainement ?
  • Au regard des évolution possibles de la zone Delta (RER, agrandissement du parking, tramification 71, …), un retour des guichets à moyen terme est-il envisagé ?

(2 commentaires)

  1. Pierrot

    Des stations comme Delta, il y en a bien d’autres.
    Exemple Beekant, gare de correspondance Métro (1, 2, 5 et 6) ni guichet, ni âme qui vive (dans la zone publique)

  2. Nicolas

    N’oublions pas la proximité du futur hôpital CHIREC (544 lits). Peut-on imaginer un tel accueil aux patients?

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